Редакция от 29 сентября 2026 года.
Эта политика объясняет обработку персональных данных при использовании сайта improsales.kz и обращении в ImproSales через указанные на нём каналы связи.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор: ИП «Improsales».
Фактический адрес офиса: Макатаева 117Б, офис 314, Алматы, Алматинская область 050000, Казахстан.
Телефон компании: +77003006474.
Email по вопросам персональных данных и отказа от уведомлений: improsaleskz@gmail.com.
2. Какие данные используются
В формах сайта вы можете указать имя, номер телефона, название компании и описание задачи. При обращении по электронной почте или в мессенджере обрабатываются ваши контактные данные, содержание переписки и сведения, которые вы сами сообщаете для рассмотрения запроса.
При посещении сайта могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, просмотренные страницы, действия на сайте, источник перехода, рекламные метки и идентификаторы cookies. Состав технических данных зависит от используемого сервиса и настроек браузера.
Не указывайте в свободных полях пароли, платёжные реквизиты, сведения о здоровье и другие данные, которые не нужны для обсуждения вашей задачи. Передавая сведения о другом человеке, убедитесь, что имеете для этого основание.
3. Для чего и на каком основании
Контактные данные и содержание обращения нужны для ответа на запрос, обсуждения услуг, подготовки предложения и организации дальнейшей работы с клиентом. Технические данные используются для работы и защиты сайта, анализа посещений, оценки рекламы и выявления недействительных рекламных переходов.
Сбор и обработка осуществляются с согласия субъекта персональных данных, кроме случаев, когда законодательство Республики Казахстан допускает обработку без согласия. Для договорных и обязательных учётных документов применяются также предусмотренные законом требования. Эта политика сама по себе не заменяет согласие: посещение страницы или ознакомление с текстом не означает согласия на рекламную рассылку.
4. Сервисы сайта и получатели данных
На сайте подключены Google Tag Manager и инструменты Google, Meta Pixel, Яндекс.Метрика, ClickCease и виджет Bitrix24. Они используются для подключения тегов, аналитики посещений и рекламы, защиты от недействительных кликов и обработки обращений. При загрузке этих инструментов их поставщики могут получать технические данные.
Для обработки обращений могут использоваться хостинг сайта, электронная почта, CRM и выбранный вами мессенджер. Доступ к данным предоставляется сотрудникам и привлечённым исполнителям в объёме, необходимом для работы с обращением и обслуживания этих систем. Передача государственным органам допускается в случаях, предусмотренных законом.
При переходе в WhatsApp или другой внешний сервис действуют также правила его поставщика. Обработка иностранными сервисами может включать трансграничную передачу данных; такая передача допускается только при соблюдении требований законодательства Республики Казахстан и наличии необходимых оснований.
5. Cookies и настройки браузера
Cookies и сходные технологии позволяют поддерживать работу сайта, распознавать повторные посещения и измерять действия посетителей. Ограничить или удалить cookies можно в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций. Удаление cookies само по себе не удаляет ранее отправленное обращение и данные, уже полученные сервисами.
По вопросам обработки технических данных и реализации своих прав напишите на improsaleskz@gmail.com.
6. Хранение и защита
Срок хранения определяется целью обработки: рассмотрением обращения, продолжением отношений с клиентом и исполнением обязательств. Если закон устанавливает иной срок для отдельных документов, применяется этот срок. После достижения целей данные подлежат удалению или обезличиванию, если дальнейшее хранение не требуется по закону.
К хранению данных применяются требования законодательства Республики Казахстан, в том числе требования к месту хранения баз персональных данных. Для защиты данных должны применяться организационные и технические меры, включая ограничение доступа и защиту учётных записей. О составе обрабатываемых в отношении вас данных и сроках их хранения можно узнать, направив запрос оператору.
7. Сообщения, уведомления и отказ
ImproSales может связываться с вами по вашему обращению, согласовывать условия работы и направлять информацию о запрошенной услуге через предоставленные вами каналы связи. Рекламные сообщения о продуктах, услугах, предложениях и событиях направляются при наличии необходимого согласия. Согласие на переписку по обращению не считается согласием на рекламную рассылку.
Чтобы отказаться от рекламных сообщений, напишите на improsaleskz@gmail.com с темой «Отказ от уведомлений» и укажите номер телефона или email, на который приходят сообщения. Также можно сообщить об отказе в текущей переписке с ImproSales.
После получения и проверки запроса рекламные сообщения на указанный контакт должны быть прекращены. Отказ от рекламы не мешает рассмотрению вашего обращения и необходимой переписке по уже запрошенной услуге.
8. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, её целях, источниках, составе и сроках, потребовать уточнения недостоверных данных, а также блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях. Вы вправе отозвать согласие с учётом установленных законом ограничений и неисполненных обязательств.
Для запроса используйте improsaleskz@gmail.com. Укажите суть обращения и контакт, который вы использовали при общении с нами. Для защиты данных от посторонних может потребоваться подтверждение того, что запрос направлен именно вами; не отправляйте копии документов по собственной инициативе. Запрос рассматривается в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.
При нарушении ваших прав вы можете обратиться в уполномоченный орган по защите персональных данных или в суд.
9. Изменения политики
Актуальная редакция размещается на этой странице с датой обновления. Изменение текста политики не заменяет получение нового согласия, если оно необходимо для изменившейся обработки данных.